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产品调研
产品调研是设计过程中不可或缺的一部分,主要方法有问卷调研、实地走访等,通过调查搜集大量有关产品的信息,比如产品自身对材质和工艺的要求,了解产品的使用环境与使用方式等,其目的是了解产品使用情况、市场现状、发展趋势等,为接下来的设计指明方向,帮助设计师更好地把握设计方向,为客户提供优质的解决方案。
需求分析
需求分析是设计师经过深入细致的调研和分析,准确理解用户需求和产品的功能、性能、可靠性等具体要求,将用户非形式的需求表述转化为完整的需求定义,从而确定设计必须做什么的过程,其目的是帮助设计师理解产品功能并理清不同功能的重要性,为消费者提供最优的使用体验。
竞品分析
竞品分析由两部分构成:客观和主观。客观即从竞争对手或市场相关产品中,圈定一些需要考察的角度,得出真实的情况;此时,不需要加入任何个人的判断,应该用事实说话。主观是一种接近于用户流程模拟的结论,比如可以根据事实(或者个人情感),列出竞品或者自己产品的优势与不足。其实你在分析别人的产品的同时,实际上是走了一遍用户流程。
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